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Holistic Strategy Lab

Las ciencias del comportamiento para la adopción de productos digitales

Las ciencias del comportamiento para la adopción de productos digitales

Duración: 8 horas de curso (sesiones de 45-75 minutos) + sesión 1h one to one

Formato: Online - En vivo

Este curso explora el impacto de las ciencias del comportamiento en la creación de productos digitales y estrategias de adopción. A lo largo de varias sesiones, los participantes aprenderán a comprender el contexto y la audiencia, identificar comportamientos clave, reconocer barreras y facilitadores en la adopción de productos y diseñar estrategias efectivas para el cambio.

A través de metodologías prácticas, ejercicios aplicados y herramientas como el Behaviour Change Wheel y la estrategia EAST, el curso guía a los participantes en el diseño de intervenciones basadas en principios de las ciencias del comportamiento.

El curso combina teoría con ejercicios prácticos y estudios de caso, permitiendo a los participantes aplicar los conocimientos adquiridos en proyectos reales.

$1.500.000,00
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    A quién va dirigido

    1. Líderes y equipos de TI en áreas de desarrollo: Product Owners y responsables de productos digitales
    2. Equipos de transformación digital: Equipos encargados de implementar cambios digitales
    3. Líderes de innovación y experiencia de usuario: Profesionales enfocados en adopción tecnológica
    4. Stakeholders vinculados al negocio: Tomadores de decisión y patrocinadores de iniciativas digitales

    Objetivo

    Ayudar a las personas a entender y aplicar tácticas efectivas para promover o adaptar comportamientos con respecto a la implementación y uso de productos / servicios nuevos en sus equipos, a través de:

    1. Reconocer claramente qué es un comportamiento y diferenciarlo de aspiraciones u objetivos.
    2. Dar a conocer el uso del modelo COM-B y The Behaviour Change Wheel para la identificación de comportamientos y entendimiento del contexto (COM)
    3. Socializar tácticas comportamentales derivadas de metodologías como EAST, entre otras.

    Objetivo de aprendizaje

    Una vez finalizado el curso, los participantes serán capaces de reconocer comportamientos e identificar, según el marco metodológico y teórico, las barreras y facilitadores que brinda su contexto para aplicar tácticas comportamentales que apoyen la apropiación de productos digitales.

    Beneficios clave:

    • Aprender a diseñar estrategias basadas en ciencias del comportamiento
    • Identificar barreras y facilitadores en la adopción de productos digitales
    • Aplicar metodologías prácticas para mejorar la experiencia del usuario
    • Implementar estrategias efectivas para cambiar o impulsar comportamientos

    Etapas clave del curso

    • Comprender el contexto y la audiencia:

    Contenido del curso:

    Introducción

    1. ¿Cuál es el impacto de las ciencias comportamentales en la creación de productos digitales?
    2. ¿Cuál es el compromiso ético?

    Módulo 1

    1. Comprensión del contexto y la audiencia
    2. Claves para identificar un comportamiento

    Módulo 2

    1. Identificación de barreras y facilitadores del contexto

    Módulo 3

    1. Diferenciación entre estrategia e intervención.
    2. Principios para el diseño de intervenciones y recursos.

    Módulo 4

    1. Implementación, seguimiento e iteración de estrategias

    Módulo 5

    1. ¿Por qué medir el impacto de una estrategia enfocada en el cambio comportamental?
    2. Claves para medir una estrategia de adopción digital
    3. Pasos a seguir