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Holistic Strategy Lab

Auditoría Usabilidad & Accesibilidad – Mejora tu producto digital

Auditoría Usabilidad & Accesibilidad – Mejora tu producto digital

Optimiza la experiencia de tu producto digital con una evaluación experta que identifica oportunidades de mejora para hacerlo más intuitivo, accesible y fácil de adoptar.

Beneficios

  • Experiencia de usuario optimizada: Detectamos y corregimos puntos de fricción para que la navegación sea fluida y agradable.
  • Mayor accesibilidad e inclusión: Garantizamos que personas con diferentes capacidades puedan interactuar con tu producto.
  • Mejora en la retención de usuarios: Un diseño más accesible y eficiente impulsa la adopción y reduce el abandono.
  • Optimización de conversiones: Mejoramos la experiencia en tareas clave como compras o registros, aumentando el éxito del negocio.
  • Diferenciación competitiva: Un producto bien diseñado y accesible te hará destacar en el mercado.

¿Qué hacemos?

Analizamos tu producto digital desde la perspectiva de la usabilidad y accesibilidad, aplicando metodologías especializadas para detectar obstáculos, mejorar la experiencia del usuario (UX) y garantizar el cumplimiento de las normativas WCAG 2.2 (nivel AA)

Equipo experto

1 Diseñador de experiencia de usuario (UX/UI)

1 Investigador de experiencia de usuario

¿Cómo funciona? Duración: 2 semanas

Semana 1: Evaluación de Usabilidad

  • Análisis del producto y levantamiento de información.
  • Pruebas de usabilidad basadas en las heurísticas de Nielsen.
  • Definición y evaluación de tareas clave dentro de la interfaz.
  • Observación de interacciones de usuarios para identificar fricciones.

Semana 2: Evaluación de Accesibilidad

  • Revisión de accesibilidad según las pautas WCAG 2.2 (nivel AA).
  • Informe de usabilidad con hallazgos y niveles de severidad.
  • Informe de accesibilidad con problemas identificados y su impacto.
  • Recomendaciones concretas para mejorar la experiencia del usuario.

Entregables

✔ Evaluación heurística de usabilidad

✔ Evaluación de accesibilidad (WCAG 2.2, nivel AA)

✔ Testeos de usabilidad con usuarios

✔ Informe detallado con hallazgos y recomendaciones

Ideal para empresas, startups y equipos de desarrollo que buscan mejorar la experiencia de su producto digital y cumplir con estándares de accesibilidad.

¿Listo para mejorar tu producto? ¡Contáctanos para más información y adquirir la auditoría ahora!

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A quién va dirigido

1. Personas interesadas en desarrollar su creatividad:
Quienes buscan aprender a estructurar ideas y resolver problemas de forma práctica y original, sin necesidad de tener experiencia previa en diseño.
2. Profesionales de distintas áreas:
Equipos o individuos que desean aplicar el Design Thinking para mejorar procesos, productos o servicios dentro de sus organizaciones.
3. Emprendedores y líderes de proyectos:
Personas que quieren identificar oportunidades, crear soluciones innovadoras y validar sus ideas con enfoque en las necesidades reales de las personas.
4. Estudiantes y educadores:
Quienes buscan incorporar metodologías de pensamiento creativo y herramientas de IA en contextos académicos o de enseñanza-aprendizaje.
5. Curiosos del cambio y la innovación:
Cualquier persona interesada en aprender una forma estructurada y accesible de pensar diferente, experimentar y materializar ideas.

Objetivo

Guiar a los participantes en la comprensión y aplicación del proceso de Design Thinking como metodología estructurada para resolver problemas de manera creativa y centrada en las personas.
A lo largo del curso se busca:
1. Entender las cinco etapas del Design Thinking y su relación con la generación de ideas innovadoras.
2. Desarrollar habilidades para observar, definir, idear, prototipar y testear soluciones de forma iterativa.
3. Incorporar el uso de herramientas análogas y digitales —incluyendo inteligencia artificial— como apoyo en cada etapa del proceso, para facilitar la organización, estimular la creatividad y validar ideas con mayor eficiencia.

Etapas clave del curso

El curso está estructurado en seis etapas clave:

Empatizar:
Comprender a las personas, sus necesidades y emociones a través de la observación, entrevistas y análisis de comportamientos.

Definir:
Convertir los hallazgos en un reto claro y enfocado, priorizando los problemas con mayor impacto mediante herramientas como el enunciado del problema o el diagrama de afinidad.

Idear:
Generar múltiples ideas y soluciones posibles aplicando pensamiento divergente y técnicas como SCAMPER y moodboards colaborativos.

Prototipar:
Dar forma a las ideas mediante prototipos de baja, media o alta fidelidad que permitan visualizar y experimentar las soluciones antes de implementarlas.

Testear:
Poner a prueba los prototipos con usuarios reales para identificar mejoras, recoger aprendizajes y refinar las soluciones de forma iterativa.

Cierre y aplicación:
Integrar todo el proceso, conectar aprendizajes y aplicar el Design Thinking en retos personales, profesionales o de equipo con el apoyo de herramientas de IA.

Módulos

Introducción

  1. ¿Qué es el Design Thinking y cómo puede ayudarnos a resolver problemas?
  2. Cómo lo aplicaremos durante el curso.
  3. ¿Por qué esta metodología funciona?

Módulo 1 – Empatizar

  1. En qué consiste la fase de empatizar.
  2. Herramientas de investigación para conocer a las personas.
  3. Herramientas complementarias para profundizar en emociones y comportamientos.
  4. Implementación de IA en el proceso.

Módulo 2 – Definir

  1. En qué consiste la fase de definir:
  2. Comprensión del contexto.
  3. Eligiendo el problema a resolver.
  4. Creando una hoja de ruta clara.
  5. Herramientas para priorizar y organizar ideas.
  6. Implementación de IA en el proceso

Módulo 3 – Idear

  1. En qué consiste la fase de idear.
  2. Explorando posibilidades y generando ideas.
  3. Herramientas para potenciar la creatividad.
  4. Implementación de IA en el proceso.

Módulo 4 – Prototipar

  1. En qué consiste la fase de prototipar.
  2. Tipos de prototipo según su nivel de fidelidad.
  3. Herramientas para crear y probar ideas.
  4. Implementación de IA en el proceso.

Módulo 5 – Testear

  1. En qué consiste la fase de testeo.
  2. Herramientas para evaluar prototipos y recopilar feedback.
  3. Implementación de IA en el proceso.

Módulo 6 – Cierre del curso

  1. Qué aprendimos: resumen de todas las etapas.
  2. Esto es solo el comienzo.